BuyBoosting wird von der MERIDEVO PTE. LTD. (UEN 202630503K), Singapur, betrieben. Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen.
Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, den Sie für die Bestellung bezahlt haben, auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel – ohne Abzug von Gebühren.
Eine Bestellung stornieren
- Bevor ein Booster oder Coach begonnen hat, können Sie jederzeit stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
- Nach Beginn der Arbeit können Sie jederzeit stornieren, und wir erstatten den noch nicht erbrachten Teil; sind Sie mit dem bereits erbrachten Teil nicht zufrieden, gilt die Geld-zurück-Garantie.
- Können wir Ihre Bestellung nicht abschließen (zum Beispiel, weil kein geeigneter Booster verfügbar ist oder die Saison endet), erstatten wir den noch nicht gelieferten Teil, bzw. den vollen Betrag, wenn die Arbeit noch nicht begonnen hat.
Wenn Ihr Konto gesperrt wird
Ein Spieleherausgeber oder eine Plattform kann ein Konto einschränken, sperren oder bannen, und wir können diese Entscheidung nicht rückgängig machen. Geschieht das wegen der Arbeit an Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns: Sobald wir die Ursache geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben, auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Das gilt nicht für eine Einschränkung, die schon vor Ihrer Bestellung bestand, für eine Maßnahme, die auf Ihre eigene Nutzung des Kontos zurückgeht, und für alles, was Sie nach Abschluss der Bestellung auf dem Konto tun. Für das Konto selbst, seine Gegenstände oder seinen Fortschritt können wir keinen Ersatz leisten.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an [email protected] oder schreiben Sie uns im Bestell-Chat. Rückerstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung; wie schnell der Betrag bei Ihnen erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab. Ein Guthaben (BoostCoins) bieten wir nur an, wenn Sie das bevorzugen.
Wann wir ablehnen können
Wir können eine Rückerstattung ablehnen, wenn die Anfrage missbräuchlich oder betrügerisch ist – zum Beispiel bei falschen Angaben, veränderten Nachweisen oder einem Chargeback, das eröffnet wird, während wir Ihre Anfrage bereits bearbeiten.
Chargebacks
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller einen Streitfall eröffnen; die meisten Anliegen lösen wir direkt schneller.