Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen ("Bedingungen")
Version 2.0 — gültig ab 12. Juli 2026. Vorherige Version: 1.0 (20. Januar 2019). Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die am oben genannten Stichtag oder danach aufgegeben werden. Für Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben wurden, gilt die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war; frühere Fassungen stellen wir Ihnen auf Anfrage unter [email protected] zur Verfügung. Registrierte Nutzer informieren wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung per E-Mail.
Mit wem Sie den Vertrag schließen
Diese Bedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen und BuyBoosting ("BuyBoosting", "wir", "uns", "unser"), dem Betreiber dieser Website und des Dienstes. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] erreichen; wir bemühen uns, jede Nachricht zu beantworten, die uns erreicht (Datenschutzangelegenheiten: [email protected]). Alle im Dienst angezeigten Preise sind Gesamtpreise einschließlich etwaiger Umsatzsteuer; etwaige Entgelte des Zahlungsdienstleisters werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen", "Nutzungsbedingungen") sorgfältig durch, bevor Sie die Website https://buyboosting.de (der "Dienst") nutzen, die von BuyBoosting betrieben wird.
Ihr Zugang zum Dienst und dessen Nutzung setzen voraus, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und sonstigen Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.
Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.
Käufe
Wenn Sie ein über den Dienst angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung erwerben möchten ("Kauf"), können Sie aufgefordert werden, die zur Abwicklung des Kaufs erforderlichen Informationen anzugeben, etwa Ihre E-Mail-Adresse und die Bestelldaten, einschließlich der Angaben zu Spielkonto, Region, Server und Plattform, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Ihre Zahlungskartendaten sowie eine etwaige Rechnungsadresse werden unmittelbar bei unserem Zahlungsdienstleister (Stripe oder PayPal) eingegeben und von uns weder erhoben noch gespeichert.
Sie sichern zu und gewährleisten, dass: (i) Sie rechtlich befugt sind, die im Zusammenhang mit einem Kauf verwendete(n) Kreditkarte(n) oder sonstige(n) Zahlungsmethode(n) zu nutzen; und dass (ii) die von Ihnen an uns übermittelten Informationen wahr, richtig und vollständig sind.
Wir geben die von Ihnen bereitgestellten Informationen an die Dienstleister weiter, die wir zum Betrieb des Dienstes und zur Abwicklung Ihrer Bestellung einsetzen (zum Beispiel unser Zahlungsdienstleister), und wir können sie offenlegen, soweit dies zur Bearbeitung eines Zahlungsstreits oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Unsere Datenschutzrichtlinie ist die maßgebliche Beschreibung dafür, wie wir Ihre Informationen verwenden und offenlegen.
Wir dürfen Ihre Bestellung nur dann ablehnen oder stornieren, wenn: (a) die Dienstleistung oder ein geeigneter Booster bzw. Coach dafür nicht innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar ist; (b) ein Fehler in der Beschreibung, im Preis oder in Ihren Bestellangaben vorliegt; (c) wir Betrug, Missbrauch, Rückbuchungsmissbrauch oder eine nicht autorisierte oder rechtswidrige Transaktion vermuten; (d) die Erbringung der Dienstleistung gegen das Gesetz oder gegen die Regeln eines Spieleherstellers verstoßen würde; (e) technische oder betriebliche Gründe die Erfüllung der Bestellung verhindern; (f) die betreffende Wettbewerbssaison endet, bevor die Dienstleistung abgeschlossen werden kann; oder (g) Ihnen nach diesen Bedingungen der Dienst verweigert wurde.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die für die nicht erbrachte Dienstleistung gezahlten Beträge; mit dieser Erstattung sind unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber in Bezug auf die stornierte Bestellung vollständig erfüllt.
Wenn wir Ihre Bestellung aus einem der vorstehend genannten Gründe vor Beginn der Leistung stornieren, erstatten wir den vollen Betrag (100 %) auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine unter diesen Umständen gewährte vollständige Rückerstattung versetzt Sie in Ihre ursprüngliche finanzielle Lage zurück und erfüllt sämtliche unserer Verpflichtungen im Zusammenhang mit dieser Bestellung vollständig und abschließend; sie stellt keine Vertragsverletzung dar. Wir haften nicht für nachträgliche Preisänderungen, das Auslaufen von Aktionen oder Rabattcodes, Währungsschwankungen oder sonstige Kosten, die mit der Aufgabe einer neuen Bestellung verbunden sind.
Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten
Wir aktualisieren unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf dem Dienst laufend. Die auf unserem Dienst verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen können falsch bepreist, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein, und es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen auf dem Dienst sowie in unserer Werbung auf anderen Websites kommen.
Wir können die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen — einschließlich Preisen, Produktbildern, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen — nicht garantieren und garantieren sie nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren sowie Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen.
Entdecken wir nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung einer Dienstleistung, setzen wir uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung und stellen Ihnen frei, die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder sie gegen vollständige Rückerstattung zu stornieren. Wir werden Ihnen niemals mehr berechnen als den Preis, dem Sie beim Bezahlvorgang zugestimmt haben, und wir werden den vereinbarten Umfang oder Preis einer bereits von uns angenommenen Bestellung nicht ohne Ihr Einverständnis ändern.
Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU)
Als Verbraucher in der EU haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung teilen Sie uns dies mit einer eindeutigen Erklärung an [email protected] mit.
Unsere Dienstleistungen werden sofort erbracht: Indem Sie eine Bestellung aufgeben und uns bitten, mit der Dienstleistung unverzüglich zu beginnen, verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung von uns vollständig erbracht wurde.
Widerrufen Sie, nachdem die Ausführung begonnen hat, aber bevor sie abgeschlossen ist, so schulden Sie einen Betrag, der im Verhältnis zum Gesamtpreis dem bis zum Zeitpunkt Ihrer Widerrufserklärung bereits erbrachten Teil der Leistung entspricht; den Restbetrag erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wenn wir vor Ablauf der 14-tägigen Frist nicht beginnen sollen, teilen Sie uns dies vor Beginn der Ausführung unter [email protected] mit; wir halten Ihre Bestellung dann zurück.
Konten
Wenn Sie bei uns ein Konto erstellen, müssen Sie uns jederzeit richtige, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Ein Verstoß hiergegen stellt eine Verletzung der Bedingungen dar, die zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos auf unserem Dienst führen kann.
Sie sind für den Schutz des Passworts verantwortlich, das Sie für den Zugang zum Dienst verwenden, sowie für sämtliche Aktivitäten oder Handlungen unter Ihrem Passwort, unabhängig davon, ob Ihr Passwort bei unserem Dienst oder einem Dienst eines Dritten verwendet wird.
Sie verpflichten sich, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, sobald Sie von einer Sicherheitsverletzung oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen.
Sie dürfen als Benutzernamen nicht den Namen einer anderen Person oder eines anderen Rechtsträgers oder einen Namen verwenden, der nicht rechtmäßig zur Nutzung verfügbar ist, ferner keinen Namen oder keine Marke, die ohne entsprechende Genehmigung Rechten einer anderen Person oder eines anderen Rechtsträgers als Ihnen unterliegen, und keinen Namen, der anderweitig anstößig, vulgär oder obszön ist.
Pflichten des Kunden bei der Nutzung oder beabsichtigten Nutzung unseres Dienstes
BuyBoosting ist ein unabhängiges Unternehmen und steht in keiner Verbindung zu einem Spieleherausgeber, wird von diesem weder unterstützt noch gesponsert; dies gilt insbesondere für Riot Games, Valve, Blizzard, Ubisoft, Psyonix, Krafton, Bungie, Supercell und NetEase. Alle Spielnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu beschreibenden Zwecken verwendet. Sie dürfen unseren Dienst nicht dazu nutzen, die geistigen Eigentumsrechte eines Spieleherausgebers oder eines sonstigen Dritten zu verletzen oder zu beeinträchtigen.
Durch die Nutzung unserer Website oder eines von BuyBoosting angebotenen Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, dass Sie wissen, wofür Sie bezahlen, und dass die von Ihnen bestellte Dienstleistung mit Ihren Angaben im Spiel übereinstimmt (Spiel, Konto, Region, Server, Plattform und aktueller Rang).
Regeln der Spieleherausgeber und Kontorisiko
Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (a) das Teilen von Konten sowie die Nutzung von Boosting- oder Coaching-Diensten nach den Nutzungsbedingungen, Endnutzer-Lizenzverträgen oder Regeln des jeweiligen Spieleherausgebers oder der jeweiligen Plattform untersagt sein können; (b) der Herausgeber oder die Plattform nach eigenem Ermessen jedes Konto einschränken, sperren, bannen oder zurücksetzen, Belohnungen entfernen oder Rangfortschritte rückgängig machen kann und wir hierauf keinen Einfluss haben und solche Maßnahmen weder verhindern noch anfechten oder rückgängig machen können; (c) Sie unsere Dienste in voller Kenntnis dieses Risikos nutzen und dieses akzeptieren; (d) wir keine Gewähr dafür übernehmen, dass gegen ein Konto keine Maßnahmen eines Herausgebers oder einer Plattform ergriffen werden, und wir für solche Maßnahmen oder deren Folgen nicht haften, einschließlich des Verlusts des Kontos oder damit verbundener Inhalte oder virtueller Gegenstände; (e) Sie gewährleisten, dass das uns überlassene Konto Ihr eigenes ist, dass Sie berechtigt sind, uns Zugang dazu zu gewähren, und dass dies keine Rechte Dritter verletzt. Sie stellen uns von jedem Anspruch frei, den ein Dritter aufgrund einer Verletzung dieser Zusicherung gegen uns geltend macht.
Ihre Pflichten während einer laufenden Bestellung
Während eine Bestellung läuft, verpflichten Sie sich: (a) sich nicht in das Konto einzuloggen oder darauf zu spielen (auch nicht in anderen Spielmodi), sofern wir mit Ihnen keinen Zeitplan vereinbart haben; (b) das Passwort, die E-Mail-Adresse oder die Sicherheitseinstellungen nicht zu ändern und uns etwaige Codes der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Anfrage unverzüglich bereitzustellen; (c) uns zutreffende Angaben zu Konto, Region, Server und Plattform zu machen; und (d) innerhalb einer angemessenen Frist auf unsere Nachrichten zu antworten. Andernfalls können wir die Bestellung pausieren; eine geschätzte Fertigstellungszeit verlängert sich entsprechend; und wir sind für dadurch verlorene Ränge, Fortschritte oder Belohnungen nicht verantwortlich. Macht eine solche Beeinträchtigung die Ausführung der Bestellung unmöglich, können wir sie stornieren und den Preis erstatten, der auf den noch nicht erbrachten Teil der Leistung entfällt; der bereits erbrachte Teil bleibt zahlbar.
Zahlungsstreitigkeiten und Chargebacks
Wenn Sie der Ansicht sind, dass es ein Problem mit einer Bestellung gibt, müssen Sie sich zunächst an unser Support-Team wenden (siehe "Beschwerden und Streitbeilegung" unten). Wir prüfen den Vorgang, bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen und antworten inhaltlich innerhalb von 30 Tagen. Die von uns genannten Reaktionszeiten sind Zielwerte und keine verbindlichen Fristen; eine Überschreitung stellt keinen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Ein Chargeback oder eine Zahlungsstreitigkeit bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister einzuleiten, ohne uns zuvor diese Gelegenheit zu geben, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Wird ein Chargeback oder eine Zahlungsstreitigkeit zu unseren Gunsten entschieden oder als unbegründet zurückgenommen, erstatten Sie uns die dokumentierten Gebühren, die uns der Zahlungsdienstleister für diese Streitigkeit tatsächlich in Rechnung gestellt hat, zuzüglich eines angemessenen Verwaltungsaufwands, insgesamt begrenzt auf 40 EUR je streitiger Bestellung. Wir verlangen niemals mehr als unseren dokumentierten tatsächlichen Schaden. Dieser Abschnitt schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, Ihre Rechte nach den Regeln Ihres Kartensystems oder Zahlungsdienstleisters sowie Ihr Recht, sich bei einer Behörde oder einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung zu beschweren, nicht ein.
Geistiges Eigentum
Der Dienst sowie seine ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von BuyBoosting und seinen Lizenzgebern. Der Dienst ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Gesetze der jeweils anwendbaren Rechtsordnungen geschützt. Unsere Marken und unsere Handelsaufmachung dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BuyBoosting nicht im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.
Rückerstattungen
Alle Rückerstattungen erfolgen in Geld auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung. Ein Guthaben (Store Credit) wird stets nur als Alternative angeboten, die Sie annehmen können; Sie sind niemals verpflichtet, es zu akzeptieren.
(a) Vor Beginn der Leistung: Sie können stornieren und erhalten den gezahlten Betrag vollständig zurück. (b) Nach Beginn der Leistung: Sie können jederzeit stornieren und erhalten den Preis zurück, der auf den noch nicht erbrachten Teil der Leistung entfällt, berechnet anhand des bestellten Umfangs; der bereits erbrachte Teil ist zahlbar. (c) Wenn wir stornieren: Können wir eine Bestellung nicht abschließen — weil innerhalb einer angemessenen Zeit kein geeigneter Booster oder Coach zugewiesen werden kann, aus technischen oder betrieblichen Gründen, wegen des Endes einer Wettbewerbssaison oder gemäß "Verweigerung der Leistung und missbräuchliches Verhalten" —, erstatten wir den Preis, der auf den noch nicht erbrachten Teil der Leistung entfällt, und, sofern die Leistung noch nicht begonnen hat, den vollständig gezahlten Betrag.
Eine solche Rückerstattung versetzt Sie in Ihre ursprüngliche finanzielle Lage zurück, erfüllt sämtliche unserer Verpflichtungen in Bezug auf diese Bestellung vollständig und abschließend und stellt keine Vertragsverletzung dar. Wir haften nicht für spätere Änderungen unserer Preise, das Auslaufen von Aktionen oder Rabattcodes, Währungsschwankungen oder sonstige Kosten einer neuen Bestellung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei einer nicht vertragsgemäß erbrachten Dienstleistung bleiben hiervon unberührt.
Wenn wir den Dienst verweigern, aussetzen oder beenden, erstatten wir den Preis, der auf den noch nicht erbrachten Teil des Dienstes entfällt; mit dieser Rückerstattung sind unsere Verpflichtungen vollständig erfüllt. Beträge dürfen wir nur einbehalten oder aufrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie uns durch Betrug, Chargeback-Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten einen Schaden verursacht haben.
Voraussichtliche Fertigstellungszeiten
Alle im Dienst angezeigten Fertigstellungszeiten – einschließlich der auf Serviceseiten oder im Bestellprozess angezeigten sowie der von unseren Mitarbeitern, Boostern oder Coaches mitgeteilten Zeiten – sind lediglich nach bestem Wissen erstellte Schätzungen und keine verbindlichen Fristen. Die tatsächlichen Fertigstellungszeiten hängen von Faktoren wie der Verfügbarkeit von Boostern, dem Zustand der Spielserver, Matchmaking- und Wartezeiten, Rang, Region und Plattform ab. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, stellt eine längere als die geschätzte Fertigstellungszeit keinen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Entschädigung. Stellen wir fest, dass eine Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit abgeschlossen werden kann, gelten die Erstattungsbestimmungen dieser Bedingungen.
Gutscheine und Aktionscodes
Rabattcodes, Gutscheine, Guthaben (Store Credit) und sonstige Aktionsvorteile ("Aktionen") werden nach unserem alleinigen Ermessen als Kulanzleistung gewährt. Aktionen haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar, können zeitlich oder pro Konto begrenzt sein und können von uns jederzeit geändert oder widerrufen werden — insbesondere wenn wir Missbrauch oder zweckwidrige Verwendung vermuten oder wenn eine Aktion im Rahmen einer Streitigkeit angeboten wurde, die der Kunde anschließend durch Drohungen oder sonstiges missbräuchliches Verhalten eskaliert hat. Der Widerruf einer Aktion begründet keinen Anspruch auf Entschädigung.
Verweigerung der Leistung und missbräuchliches Verhalten
Wir sind ein privates Unternehmen und behalten uns das Recht vor, die Leistung gegenüber jedem Kunden nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu verweigern, auszusetzen oder zu beenden, wenn der Kunde sich missbräuchlich verhält. Missbräuchliches Verhalten umfasst insbesondere: Drohungen, Belästigungen oder Beleidigungen gegenüber unseren Mitarbeitern, Boostern oder Coaches; das Fordern von Entschädigungen, Rabatten oder sonstigen Vorteilen unter Androhung negativer Bewertungen, öffentlicher Verleumdungskampagnen, Chargebacks oder Anzeigen bei Behörden; wiederholte bösgläubige Streitigkeiten; sowie jeden Versuch, Leistungen oder Vorteile durch Täuschung zu erlangen.
Wenn wir den Dienst verweigern, aussetzen oder beenden, erstatten wir den Preis, der auf den noch nicht erbrachten Teil des Dienstes entfällt; mit dieser Rückerstattung sind unsere Verpflichtungen vollständig erfüllt. Beträge dürfen wir nur einbehalten oder aufrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie uns durch Betrug, Chargeback-Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten einen Schaden verursacht haben. Wir können darüber hinaus etwaige ausstehende Aktionen widerrufen, die zugehörigen Support-Konversationen schließen und das Konto, die E-Mail-Adresse, die Zahlungsmethode und/oder die IP-Adresse des Kunden für die künftige Nutzung des Dienstes sperren. Bestellungen, die unter Umgehung einer solchen Sperre aufgegeben werden, können ohne weitere Ankündigung storniert und erstattet werden.
Klarstellend gilt: Dieser Abschnitt schränkt Ihr Recht nicht ein, eine ehrliche und wahrheitsgemäße Bewertung Ihrer Erfahrung zu veröffentlichen, nach Durchlaufen des unten beschriebenen Beschwerdeverfahrens eine berechtigte Zahlungsstreitigkeit zu erheben oder sich an eine Behörde oder eine Streitbeilegungsstelle zu wenden. Untersagt ist nach diesem Abschnitt die Nutzung solcher Schritte oder deren Androhung als Druckmittel, um Geld, Rabatte, kostenlose Leistungen oder sonstige Vorteile zu erlangen, auf die Sie keinen Anspruch haben, sowie missbräuchliches, bedrohliches oder belästigendes Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern, Boostern oder Coaches.
Haftungsbeschränkung
Diese Bedingungen beschränken oder schließen unsere Haftung nicht aus für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie für jede weitere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Vorbehaltlich dessen gilt: (a) unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für diese Bestellung tatsächlich gezahlt haben; (b) wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden oder für den Verlust von Spielfortschritt, Rängen, Saison- oder Ranglistenbelohnungen, kosmetischen Gegenständen, virtueller Währung, Kontowert, entgangenen Chancen, entgangenem Gewinn oder für vergebliche Zeit, gleich aus welchem Grund; (c) wir haften nicht für Maßnahmen, die ein Spieleherausgeber oder eine Plattform in Bezug auf Ihr Konto ergreift (siehe "Regeln der Spieleherausgeber und Kontorisiko"). Diese Beschränkungen gelten für Ansprüche aus Vertrag, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) und aus sonstigen Rechtsgründen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir verstoßen nicht gegen diese Bedingungen und haften nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung einer Verpflichtung, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf einem Ereignis außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beruht. Dazu gehören Ausfälle oder Wartungsarbeiten von Spiel- oder Plattformservern, Probleme beim Matchmaking oder bei Wartezeiten, Änderungen durch einen Spieleherausgeber, das Ende oder Zurücksetzen einer Wettbewerbssaison, Cyberangriffe, Ausfälle von Internet-, Hosting-, Zahlungs- oder sonstigen Diensten Dritter sowie Maßnahmen von Behörden. Tritt ein solches Ereignis ein, informieren wir Sie so bald wie zumutbar möglich, und die Leistungszeit verlängert sich um die Dauer des Ereignisses. Dauert das Ereignis länger als 30 Tage an, können sowohl Sie als auch wir die Bestellung stornieren; wir erstatten dann den Preis, der auf den nicht erbrachten Teil der Leistung entfällt.
Ihre Freistellungsverpflichtung
Sie stellen uns von jedem Schaden, jeder Kostenlast, jedem Anspruch und jeder Haftung frei, die uns aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, aus unzutreffenden Angaben, die Sie uns machen, oder daraus entstehen, dass Sie nicht berechtigt waren, uns Zugang zu einem von Ihnen bereitgestellten Konto zu gewähren.
Mitteilung von Problemen
Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Bestellung nicht wie vereinbart ausgeführt wurde, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 30 Tagen nach Markierung der Bestellung als abgeschlossen mit, damit wir den Vorgang prüfen können, solange die einschlägigen Aufzeichnungen und der Match-Verlauf noch verfügbar sind. Eine spätere Mitteilung lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, kann es uns aber erschweren, den Sachverhalt nachzuvollziehen.
Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie mit einer Bestellung unzufrieden sind, wenden Sie sich zunächst unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an uns. Wir bestätigen Ihre Beschwerde in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen und antworten inhaltlich innerhalb von 30 Tagen. Die in diesen Bedingungen genannten Reaktionszeiten sind Zielwerte und keine verbindlichen Fristen; eine Überschreitung stellt keinen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Gesetzliche Fristen bleiben hiervon unberührt, insbesondere die gesetzliche 14-tägige Widerrufs- und Erstattungsfrist. Sie verpflichten sich, uns diese Gelegenheit zu geben, bevor Sie eine Zahlungsstreitigkeit oder ein Chargeback einleiten oder die Angelegenheit öffentlich eskalieren. Können wir die Angelegenheit nicht beilegen: (a) können Sie als in der EU ansässiger Verbraucher den Streit an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung verweisen; (b) können Sie den Streit an die für Ihr Wohnsitzland zuständige Verbraucherschlichtungsstelle verweisen — auf Anfrage teilen wir Ihnen per E-Mail unter [email protected] mit, welche Stelle für Ihren Fall zuständig ist; (c) bleibt Ihnen das Recht, den Rechtsweg zu den Gerichten zu beschreiten. Die Anrufung dieser Stellen ist für Sie kostenlos, und nichts in diesen Bedingungen soll Sie davon abhalten.
Links zu anderen Websites
Unser Dienst kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von BuyBoosting stehen.
BuyBoosting hat keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt hierfür keine Verantwortung. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass BuyBoosting weder direkt noch indirekt verantwortlich oder haftbar ist für Schäden oder Verluste, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf derartige Inhalte, Waren oder Dienstleistungen verursacht wurden oder verursacht worden sein sollen, die auf oder über solche Websites oder Dienste verfügbar sind.
Wir raten Ihnen dringend, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste Dritter zu lesen, die Sie besuchen.
Kündigung
Wir können Ihr Konto mit sofortiger Wirkung sperren oder kündigen, wenn: (a) Sie gegen diese Bedingungen verstoßen; (b) Sie sich missbräuchlich verhalten, drohen, erpressen, belästigen, mit Rufschädigung drohen, betrügen oder Rückbuchungen missbräuchlich einsetzen; (c) die Sperrung oder Kündigung gesetzlich oder aufgrund der Regeln eines Spieleherausgebers erforderlich ist; oder (d) wir den Dienst rechtlich oder praktisch nicht mehr erbringen können. Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, teilen wir Ihnen dies vorab mit.
Eine Sperrung oder Kündigung nach diesem Abschnitt gilt als Verweigerung der Leistung im Sinne des vorstehenden Abschnitts „Käufe“.
Wenn wir den Dienst verweigern, aussetzen oder beenden, erstatten wir den Preis, der auf den noch nicht erbrachten Teil des Dienstes entfällt; mit dieser Rückerstattung sind unsere Verpflichtungen vollständig erfüllt. Beträge dürfen wir nur einbehalten oder aufrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie uns durch Betrug, Chargeback-Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten einen Schaden verursacht haben.
Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie die Nutzung des Dienstes einfach einstellen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht. Sind Sie jedoch Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, so entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates, die weiterhin für Sie gelten. Sie können uns vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates verklagen; wir können Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates verklagen.
Unterlässt es unser Unternehmen, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Dienst dar und ersetzen sämtliche etwaigen früheren Vereinbarungen zwischen uns in Bezug auf den Dienst.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Handelt es sich um eine wesentliche Änderung, informieren wir registrierte Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen per E-Mail. Eine Änderung dieser Bedingungen gilt nicht rückwirkend für bereits aufgegebene Bestellungen: Für jede Bestellung gilt die Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war.
Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung des Dienstes ein.